Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 29 лет, родилась 8 октября 1995

Не ищет работу

Орша, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист

900 Br на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 7 лет 3 месяца

Декабрь 2019по настоящее время
5 лет 8 месяцев
ООО "Евроторг"
Специалист контакт-центра
1. Консультирование покупателей сети магазинов компании по вопросам: организации работы магазинов, ассортименту, программ лояльности. 2. Своевременное реагирование и решение ситуаций и вопросов, возникших у покупателей. 3. Ведение журналов обращений, внутренней документации. 4. Взаимодействие с администрациями торговых объектов и специалистами соответствующих отделов для скорейшего разрешения конфликтных ситуаций. 5. Работа с электронными обращениями граждан, подготовка ответов, проектов ответов. 6. Владение пакетом программ Microsoft Office.
Сентябрь 2017Март 2018
7 месяцев
ГУО "Ясли-сад №5 г. Минска"

Минск, ddu5.minsk.edu.by/

Педагог-психолог
Социально-педагогическая документация; проведение, обработка и интерпретация диагностическая данных; индивидуальное и групповом дошкольников и родителей, педагогов; психологическое просвещение; проведение социального расследования, работа с детьми группы СОП; заполнение рабочей документации.
Сентябрь 2017Март 2018
7 месяцев
ГУО "Ясли-сад №5 г. Минска"

Минск, ddu5.minsk.edu.by/

Воспитатель детей дошкольного возраста
Подготовка и проведение развивающих занятий с детьми дошкольного возраста (3-7 лет). Составление планов, конспектов развивающих занятий. Рабочая и методическая документация. Участие и проведение детских утренников, праздников. Организация режима и питания.
Август 2016Апрель 2017
9 месяцев
Тренажёрный зал "DOBERMAN"

Минск, vk.com/club127229332

Администратор
Организация работы тренажерного зала; работа с кассой, системой видео-наблюдения. Продажа абонентов, спортивного питания; консультирование клиентов по услугам и акциям зала.
Июнь 2015Август 2015
3 месяца

Минск, hermann-miller.by

Образовательные учреждения... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Консультирование и сопровождение клиентов компании. Развитие и поддержка долгосрочных отношений с клиентами. Анализ и решение задачи с целью увеличения объема сбыта продукции.

Навыки

Уровни владения навыками
Диагностика личности
Анкетирование
Тренинги
Работа с детьми
Дизайн интерьера
AutoCAD
Adobe Photoshop
Adobe InDesign
Рисунок
Консультирование
Навыки межличностного общения
MS Word
MS CRM
MS Internet Explorer
MS Excel
исходящие звонки
Прием и распределение телефонных звонков
Внутренняя документация
Обучение
Работа с возражениями
Прослушка звонков

Обо мне

Ответственна и нацелена на результат. Люблю общаться с людьми и работать в команде. Творчески подхожу к выполнению поручений и обязанностей, легко обучаюсь чему-то новому. Умею не только учиться, но и работать. Девиз по жизни: "Если человек имеет желание, то он найдёт 1000 возможностей, а если нет, то лишь 1000 оправданий". Увлекаюсь психологией, чтением популярных и научных изданий по психологии. Интересуюсь сферой дизайна и декора интерьеров. Открыта, коммуникабельна и искренне радуюсь общению с новыми людьми. Некоторое время занималась танцами и сейчас интересуюсь йогой. Активна и жизнерадостна!

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2018
Дизайн и декорирование интерьера
Европейская школа интерьера, дизайна и декора "DESIGN&DECOR", Дизайнер интерьера
2013
Академический рисунок и живопись
Школа искусств №1 г. Орши, Академический рисунок, живопись

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Беларусь

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения